Envíos

En Amathe Plantas queremos que tus pedidos lleguen lo antes posible y en las mejores condiciones.

Costes de envío

• El precio del envío se calcula en el momento de la compra y se muestra de forma transparente antes de confirmar el pedido.

• Ofertas puntuales: en determinadas fechas o campañas, ofrecemos promociones de envío reducido o gratuito.

• Envío gratuito:

  • En pedidos superiores a 29 € dentro de la península (España).

  • En pedidos superiores a 49 € para Portugal.
    
    

  • Consultad envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.

Tramitación del pedido

• Una vez realizada la compra, procesamos el pedido normalmente en 24 horas.

• En casos especiales (falta puntual de stock, coordinación con viveros asociados, etc.) la preparación puede demorarse hasta 72 horas.

• Los pedidos efectuados a partir del jueves se enviarán el lunes siguiente para proteger las plantas y evitar que pasen el fin de semana en tránsito, salvo que el cliente nos autorice lo contrario.

• Si no hubiera disponibilidad de un producto, contactaremos contigo de inmediato para:

  • ofrecerte una alternativa, o

  • realizar el reembolso íntegro del importe pagado.

Algunos de nuestros productos se envían directamente desde viveros colaboradores. Todos ellos cumplen con los estándares de calidad de Amathe Plantas y con las políticas de devoluciones y envíos indicadas en nuestra web.

Plazos de entrega

• España peninsular y Portugal: entre 24 y 72 horas laborables desde la salida del pedido.

• En casos excepcionales, la entrega podría retrasarse hasta un máximo de 7 días, debido a incidencias de la empresa de transporte.

Empresas de transporte

Amathe Plantas trabaja con compañías de mensajería de reconocido prestigio. Elegimos la opción más adecuada en función del destino y características del pedido.

Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y la empresa de transporte asignada para que puedas consultar en todo momento el estado de tu envío.